- Se você não conhece, o Buscapé é um site aplicativo para pesquisar e comparar produtos. Além disso, é possível cadastrar alerta, para quais produtos estão mais caros ou baratos, conforme a sua preferência.
- Além disso, é também uma plataforma de cashback, que funciona semelhantemente ao programa de cashback da Méliuz – que também vale a pena conhecer.
- No portal Buscapé, você também consegue cupons de descontos e dinheiro de volta em algumas compras.
Como funciona o cartão buscapé?
Primeiramente, o cartão buscapé é do Banco PAN, e, para ter direito ao cartão, terá que, antes, abrir sua conta digital. Isso se deu porque, no final do ano passado, o Banco PAN adquiriu a empresa Mosaico, dona de grandes marcas, como os comparadores de preços de zoom e buscapé. Desse modo, com a parceria, surgiu o cartão de crédito buscapé.
Como solicitar o cartão buscapé?
Para solicitar o cartão de crédito Buscapé você não precisa ter cadastro na plataforma deles, mas, obrigatoriamente, precisa ser cliente do Banco PAN, como falamos anteriormente. Mas fique tranquilo, é mais simples do que parece. E, melhor ainda, além do cartão buscapé, você também poderá ter um cartão do próprio banco e os demais benefícios disponíveis pela instituição.
Se você tem um relacionamento com o banco PAN e não tem nenhuma dívida com eles, as suas chances de aprovação no cartão buscapé ficam ainda maiores.
Principais características do Cartão Buscapé
Em suma, o cartão buscapé tem como principais benefícios a anuidade grátis e o programa de cashback, que explicaremos no próximo tópico. Ainda mais, é um cartão internacional, emitido com a bandeira Mastercard, também tem a tecnologia NFC, que, nada mais é, que a função de pagamento por aproximação. Por fim, o cartão buscapé é bom, pois você conseguirá descontos em quaisquer lojas parceiras do banco PAN.
Como é o programa de cashback do cartão buscapé?
Em suma, o cashback é de até 2%, variando a porcentagem conforme a variação dos valores gastos no cartão buscapé, e você poderá acompanhar tudo diretamente do app. Basicamente, os percentuais de cashback são distribuídos da seguinte maneira:
Cashback de 1% nas compras no Buscapé, ou seja, nas compras feitas através do Buscapé utilizando o Cartão;
+ Cashback de até 1% no valor da fatura, nas seguintes condições: até 1% de Cashback no valor final da sua fatura final. Para tanto, o recebimento do cashback é realizado de forma proporcional aos valores:
| Valor fatura | Percentual de cashback |
| até R$ 750 | Não elegível |
| de R$ 750,01 a R$ 1.500 | 0,5% |
| acima de R$ 1.500 | 1% |
Por que os valores do cashback mudam?
Em suma, porque o cashback é calculado em cima de um valor percentual do produto. Se o preço do produto muda, o valor do cashback muda também.
Acerca do procedimento do cashback, saiba que no buscapé você receberá de volta parte do dinheiro gasto nas suas compras no portal. Isso é possível quando você usa o nosso cashback, com isso suas compras sem saldo na sua carteira digital e você pode enviar para sua conta bancária. Assim, que o valor estiver disponível, é só fazer um Pix.
Aliás, o cartão buscapé cashback é confiável, por ter um procedimento seguro para o controle dos benefícios e retiradas dos valores recebidos. Se você ainda não tiver uma conta, é bem simples, basta criar no web ou no site, acessar a página de cadastro do cartão buscape, informar seu e-mail e nome ou, se preferir, pode também abrir a conta perfil do Facebook ou Google.
Logo após, ao entrar na conta, ative o cashback nas lojas habilitadas, onde constam o selo do buscapé, chamado “selo da moeda amarela”, acompanhado pelo texto “receba dinheiro de volta pelo Buscapé”.
Em seguida, será possível confirmar quanto de dinheiro você poderá receber de volta ao comprar um produto. Quando você clicar no botão “ir à loja” já está com seu cashback ativo. Então basta você finalizar sua compra e aproveitar seu dinheiro de volta.
Entretanto, o dinheiro do cashback não cairá na conta, existe um pequeno processo antes. O status do saldo fica como pendente no seu app buscapé, que significado o período em que estamos validando a compra, junto ao lojista parceiro. Após esse tempo, em até 30 dias, ele estará disponível para ser resgatado.
Então, se você acumulou saldo e quer resgatar seu dinheiro para comprar em diferentes lojas, todo o processo pode ser feito pelo app buscapé, desde que você tenha feito login na plataforma. Desse modo, na opção carteira insira seus dados de contato, CPF e também o código que lhe será enviado por SMS. Logo, você indica os dados da sua conta bancária ou a chave PIX. O recebimento do saldo não é imediato, se tudo estiver correto em alguns minutos o valor já está na sua conta. Para resgatar e administrar o seu saldo de cashback deve acessar o aplicativo.
Cartão buscapé cashback | Como resgatar meu dinheiro?
O cashback Buscapé fica disponível em torno de 30 dias úteis depois da entrega do seu produto. Mas você só poderá fazer o resgate após acumular o valor mínimo de R$ 20. Poderá ser feito pelo aplicativo do Buscapé em seu smartphone. Se estiver em um computador, deve clicar em “Resgatar pelo app”.
Logo após, fazer o login no app, toque no botão “carteira”, que fica na barra inferior. Então, vai aparecer o seu saldo disponível e pendente. Se tiver valor para resgatar, o ícone vai ficar verde com um botão de “Resgatar”. Leia com cuidado os avisos sobre o resgate e clique em “Continuar”. Na página seguinte, insira suas informações de contato, o CPF e digite o código de confirmação que chegará por e-mail. Após fazer tudo isso, é só colocar os dados da sua conta bancária ou a chave Pix.
O que é o tal “saldo pendente”?
Quando você faz uma compra, o dinheiro de volta do cashback não é imediato. Dependendo da loja, o prazo pode ser diferente, mas o valor fica registrado na sua carteira no Buscapé como “saldo pendente”.
Assim que a loja faz a devolução do dinheiro, o valor muda de saldo pendente para disponível e você pode fazer o resgate desde que tenha R$ 20 ou mais na carteira.
O saldo do cashback Buscapé tem prazo de validade?
Sim. Toda vez que um valor de cashback entra na sua carteira, você pode fazer o resgate dele em até 12 meses após o recebimento. Se esse tempo passar e você não fizer o resgate, o valor expira e não é mais possível receber o dinheiro de volta.
Por exemplo, imagine que você recebeu cashback referente a três compras feitas em meses diferentes. Você recebeu o primeiro cashback em janeiro de 2022, o outro em fevereiro e o último em março do mesmo ano. Então, você precisa resgatar o valor do primeiro cashback até janeiro de 2023, e os outros nos meses subsequentes do mesmo ano.
O que é Cashback?
Cashback, ou “dinheiro de volta” em inglês, se trata um sistema de recompensas que devolve para o cliente uma porcentagem do valor de uma compra. Sendo assim, esse valor devolvido pode retornar em forma de acúmulo de pontos especiais, crédito em sites parceiros ou em dinheiro debitado direto na conta.
Através desse sistema, os consumidores recebem um incentivo para se fidelizar nas compras, que, aliás, ganham cada vez mais espaço na versão online. Ao mesmo tempo, o recurso ajuda a dar visibilidade para as marcas e incremento no resultado das vendas dos envolvidos.
Programa de cupons de descontos do cartão buscapé
Além do programa de cashback descrito acima, o cartão buscapé oferece descontos em diversas lojas. Ainda mais, poderá ter descontos + cashback’s maiores de 2%. Veja a seguir os destaques desta semana do cartão buscapé:
| Loja | Desconto até | Cashback | Oferta da semana (condições) |
 | 50% | 6% | Estádio em casa: ofertas com 50% de desconto, direto na loja |
 | 60% | 4% | Oferta Amazon Dia das Crianças com até 60% OFF |
 | 10% | Brinquedos com até 60% OFF + 10% OFF extra no cumpom | |
 | 50% | Válido para categorias e páginas selecionadas | |
 | 65% | Hora do Play com até 65% de desconto | |
 | 20% | 8% | Nos produtos mais vendidos |
 | 20% | Desconto em moda infantil | |
 | 15% | Desconto em todo site | |
 | 10% | em smartphones Samsung Galaxy! |
É possível acumular o cashback do Buscapé com os de outras lojas?
Sim, é possível. Você pode receber o cashback do Buscapé e também da loja em que estiver fazendo a compra. No entanto, no nosso site ou app só aparecerá seu saldo do nosso cashback. Já, o da loja, será necessário conferir diretamente em cada uma delas.
Vale enfatizar que nem todas as lojas aceitam acumular o cashback. É preciso fazer essa verificação antes da compra.
Como funciona o sistema de “Alerta de Preço” do Buscapé?
Se você tem planos para adquirir produtos, mas está esperando uma boa oportunidade, o sistema de Alertas da plataforma buscapé lhe ajudará. Basicamente, o Alerta de Preços lhe avisará quando os preços estão mais em conta, segundo os seus próprios critérios. A sistemática é bem simples, conforme demonstrado na imagem abaixo:
Portanto, sempre que os preços dos produtos chegarem no preço que você pretende pagar, receberá um alerta.
Benefícios Mastercard do Cartão buscapé
Por ter a bandeira Mastercard, o cartão buscapé também conta com os seguintes benefícios:
- Proteção de preço: quando você encontrar o produto pelo preço menor da compra realizada com o cartão, você recebe a diferença de volta, sob determinadas condições;
- Garantia estendida: Você aumenta a garantia dos produtos que comprar com seu cartão Buscapé;
- Compra protegida: os produtos adquiridos são protegidos por danos acidentais, roubo ou furto qualificado.
Cartão buscapé é bom e possui Certificado RA1000 do Reclame AQUI | Confira a opinião dos clientes
Antecipadamente à decisão de compra de qualquer produto e serviço, muitos consumidores realizam uma pesquisa no site Reclame AQUI. Em suma, é um canal independente de comunicação entre os consumidores e as empresas prestadoras de serviços ou fornecedoras de produtos.
Desse modo, funciona como um canal do consumidor brasileiro, para expressar, de maneira individualizada, suas opiniões sobre empresas. Então, o Reclame AQUI tornou-se um site de pesquisa sobre a satisfação dos clientes frente aos serviços e produtos consumidos.
Antes de tudo, saiba como funciona o cálculo do Reclame Aqui para avaliar a reputação das empresas. Logo que você pesquisa sobre uma empresa neste canal, o que chama mais atenção é a carinha sobre a reputação.
Sobretudo, há uma fórmula aplicada para pelo Reclame AQUI para chegar aos resultados de reputação “Ótimo”, “Bom”, “Regular”, “Ruim” e “Não recomendada”: Conforme demonstração abaixo:
Em pesquisa realizada no dia 6de outubro de 2022, a avaliação do Cartão buscapé ficou, dentre os critérios de avaliação do Reclame AQUI, classificado como “Ótimo”.
Desse modo, o Cartão buscapé, com o Banco PAN, possui nota de 8.6, registrando 99.1% das reclamações respondidas e índice de solução de 91.1%. Nesse sentido, 78% de todos os usuários voltariam a contratar os serviços da empresa. Dessa maneira, registra uma nota do consumidor de 7.68.
Portanto, o cartão buscapé é confiável, pois está no nível mais alto de qualidade do Reclame AQUI. Como se pode verificar abaixo, os últimos comentários são, sobremodo, positivos.
Reclamação: CashBack não disponível
Efetuei a compra de um produto na loja FastShop através do buscapé, na data 24/08 porém até o momento o valor do cashback não está disponível.
Reclamação do cliente
Olá, Daniel! Tudo bem?
Aqui é a Fatima do Buscapé que te atendeu na reclamação anterior, ID 149986301 🙂
Meu amigo, o resgate ocorre após aproximadamente 30 dias da entrega do pedido. Nesse caso vi que seu resgate estará disponível a partir do dia 30/09, tá bem?
Qualquer dúvida, continuo à disposição!
Se puder avaliar as reclamações, por favor, é muito importante pra gente <3
Grande abraço,
Fatima Araujo
Resposta da empresa
Ouvidoria Buscapé
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Fui acessar minha conta no Buscapé para verificar se meu cashback havia caído e aparece uma mensagem para aceite em receber ofertas de crédito antes de acessar, não me dando a opção de recusar. Então eu sou obrigada a aceitar essa oferta, mesmo não querendo, somente para consultar meu saldo? É um absurdo!
Reclamação do cliente
Oi, Michele. Bom dia!
Tudo bem?Meu nome é Larissa e eu vou cuidar do seu atendimento.
Após realizar o login pelo Site ou App do Buscapé, aparecerá um Pop-Up com a opção de cadastramento do CPF para clientes que tenham interesse em receber ofertas de crédito de um de nossos parceiros, o Banco Pan.
Entretanto, na mesma caixa, há um X no canto superior direito, onde é possível fechar a aba para cadastramento. Enviei para você em mensagem interna a imagem em anexo.
Peço desculpas pelo ocorrido. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda com algo mais, é só me chamar por aqui (;
Abraços e ótima semana,
Larissa Campos
Resposta da empresa
Equipe Buscapé
Avaliação do cliente:
Endividamento no cartão de crédito bate recorde
Os dados do endividamento no Brasil são alarmantes! Conforme pesquisa da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), o número de envidados o recorde. Considerando o período de julho de 2021 a julho de 2022, foi registrado que 78,8% das famílias brasileiras estão endividadas, a máxima histórica do período.
Nesse sentido, em um ano, em pontos percentuais, o endividamento das famílias aumentou 10,3. Sobretudo em meio à de juros para créditos.
Além disse, conforme levantamento de dados da Serasa até o mês de maio de 2022, o número de consumidores inadimplentes é de 66,1 milhões.
Inadimplência e endividamento
No entanto, vale entendermos qual a diferença entre estar endividado e estar inadimplente. Em síntese, a inadimplência ocorre pela ausência do pagamento das dívidas. Em resultado, possivelmente a pessoa terá seu nome inscrito nos órgãos de proteção ao crédito, como, por exemplo, Serasa.
Dessa maneira, ter dívidas se refere a compras parceladas, como no cartão de crédito, empréstimos, financiamentos, dentre outros. Além disso, a pessoa usufrui dos benefícios e consegue honrar com os pagamentos. Como, por exemplo, em um financiamento imobiliário.
Cartão de crédito é o vilão das dívidas
Sobretudo, com o maior endividamento dos últimos 12 anos, o cartão de crédito está entre as principais dívidas dos brasileiros. Continuando a pesquisa da CNC, o cartão de crédito é o primeiro da lista de tipos de dívidas dos brasileiros, representando um total de 88,8%.
Entenda as regras do BC para os cartões de crédito
Embora as taxas e juros de cartões de créditos pareçam, estão cumprindo as regras impostas pelo Banco Central do Brasil (BC).
Portanto, todos os serviços de pagamentos referentes a cartões de crédito, inclusive suas tarifas, são devidamente regulamentados e, também, fiscalizados pelo BC. Dessa maneira, existem regras específicas para as formas de pagamento das faturas.
Parcelamento da fatura por crédito rotativo
Em síntese, se o consumidor não conseguir pagar o valor integral constante da fatura do seu cartão de crédito entra no crédito rotativo. Ou seja, significa a diferença do valor total e o que foi pago, incidindo sobre esse valor remanescente os devidos custos.
Conforme regras do BC, como o rotativo do cartão é uma forma de empréstimo ou parcelamento, haverá cobrança de encargos financeiros, juros e IOF na próxima fatura.
Mas atenção, as condições dependem de cada instituição e todas as regras de parcelamento devem estar descritas na fatura. Caso negativo, o consumidor deverá procurar os meios legais, caso se sinta prejudicado como, por exemplo, com aplicação de juros abusivos.
Pagamento do valor integral da fatura sem atraso
Dessa maneira, é proibida qualquer cobrança de encargos financeiros, nem mesmo Imposto sobre Operações Financeiras (IOF). Em suma, o IOF é o imposto que o governo cobra em operações de crédito.
Pagamento mínimo da fatura
Em síntese, a regra de pagamento de percentual 15%, como mínimo da fatura, não existe mais. Ou seja, cada instituição financeira poderá estabelecer quais serão os percentuais de pagamento mínimo mensal, a depender de sua relação de crédito com o cliente. Então, tenha atenção ao que determina sua fatura antes de tomar qualquer decisão.
Pagamento parcial da fatura
Contudo, o Banco Central determina que o cliente tem três alternativas:
- escolher o parcelamento da fatura, contratando, para tanto uma operação de crédito;
- pagamento do mínimo, sem parcelamento do saldo remanescente. Em resultado, estará sujeito ao pagamento de juros e encargos financeiros, conforme previsão do contrato;
- pagar valor menor que o mínimo e ainda escolher nenhuma forma de parcelamento. Este é o pior cenário, quando então o cliente passa a ser inadimplente. Desse modo, estará sujeito ao que prevê seu contrato, como: juros do crédito rotativo; multa de 2% sobre o valor principal; e juros de mora de 1% ao mês.
Quais tarifas podem ser cobradas no cartão de crédito?
Nesse sentido, muitas vezes vemos diferenças de tarifas cobradas, comparando os bancos. Sobretudo, saiba que isso é permitido, pois há uma certa liberalidade da instituição financeira quanto às tarifas que pode cobrar. Então, analise sobre o cartão Azulzinha da Caixa, para informar tudo aos seus clientes.
Portanto, bancos ou instituições financeiras podem cobrar as seguintes tarifas de seus clientes que possuam cartão de crédito. Lembrando, estas tarifas podem ser cumulativas.
- anuidade;
- saque de dinheiro em espécie;
- pagamento de contas;
- emissão de segunda via do cartão;
- pedido emergencial de avaliação de limite de crédito;
- serviços de envio automático de mensagens diante de alguma compra vinculada ao cartão.
Vale o lembrete: use seu cartão de crédito de forma consciente
Antes de tudo, vale sempre lembrar: cartão de Crédito não é dinheiro! Então, nunca se deixe atrair pelo número e valor das parcelas. Reflita sobre o valor total do produto ou serviço e se cabe em seu orçamento.
Sem dúvidas a crise econômica mundial foi um dos principais fatores, mas a cultura brasileira sobre finanças pessoais é o que precisa, de fato, mudar radicalmente. De pronto, enxergamos que a mudança deve vir desde a infância, através de uma educação financeira nas escolas. Mas este assunto com certeza seria um tema para outro artigo.
