Ainda que o ato de empreender carregue uma série de desafios, existem startups, como a Conta Azul, focadas em trazer soluções para dar suporte na área de gestão e organização financeira e contábil dessas empresas.
Acompanhe a seguir todas as informações coletadas pelo Guia do Investidor para você ficar por dentro do perfil da Conta Azul, serviços, avaliação no Reclame Aqui e distribuidores de apps e mais. Confira.
Índice de conteúdo
Sobre a Conta Azul
Com início em 2011, a Conta Azul foi fundada por Vinicius Roveda, João Zaratine e José Carlos Sardagna. Mas antes disso, as experiências anteriores contribuíram para os resultados da empresa atual.
O foco da Conta Azul é aumentar a performance de todas as empresas, lhes ajudando a terem suas finanças organizadas e tomarem as decisões corretas.
De acordo com Vinicius Roveda, CEO da Conta Azul, já existia o interesse em aplicar o uso da tecnologia para o gerenciamento de tarefas para pequenos negócios lá em 2007. No entanto, o produto oferecido à época não alcançou o desempenho esperado.
Com o aprendizado dessa tentativa, a ideia se amadureceu e encontrou a fórmula para desenvolvimento com o nascimento da Conta Azul.
“Com persistência e amadurecimento, em 2011 foi colocada em prática a fórmula que hoje ajuda pequenos negócios e é reconhecida em diferentes veículos de mídia, que se interessam pelos resultados e pela história da ContaAzul.”
Conta Azul, sobre sua história.
De acordo com Vinicius Roveda, CEO da Conta Azul, já existia o interesse em aplicar o uso da tecnologia para o gerenciamento de tarefas para pequenos negócios lá em 2007. No entanto, o produto oferecido à época não alcançou o desempenho esperado.
Com o aprendizado dessa tentativa, a ideia se amadureceu e encontrou a fórmula para desenvolvimento com o nascimento da Conta Azul.
“Com persistência e amadurecimento, em 2011 foi colocada em prática a fórmula que hoje ajuda pequenos negócios e é reconhecida em diferentes veículos de mídia, que se interessam pelos resultados e pela história da ContaAzul.”
Conta Azul, sobre sua história.
Por meio de sua plataforma, a Conta Azul busca trazer as soluções necessárias para simplificar a gestão de empresas nas mais diversas áreas. Graças a esse modelo de negócio, a startup já transacionou R$ 36.9 bilhões em notas fiscais emitidas e R$ 7 bilhões em cobranças por boleto, cartão de crédito e PIX Cobrança com o Receba Fácil. Além disso, a Conta Azul é homologada para emissão de NFSe em mais de 690 cidades.
Ao mesmo tempo, a empresa já possui alcance para atender diversas cidades em todos os estados do Brasil, bem como conta com uma equipe de mais de 350 funcionários, chamados de “Azuis”.
Atualmente, a Conta Azul está entre as empresas de tecnologia que mais estão crescendo no Brasil, resultado, também, alguns dos mais conceituados fundos de investimentos do mundo:
Além disso, também já foi matéria dos principais meios de imprensa do país.
O que a Conta Azul oferece?
Primeiramente, toda empresa precisa fazer sua contabilidade para a gestão do seu negócio e, principalmente, para cumprir com suas obrigações tributárias com o governo. Nesse sentido, a Conta Azul está em exponencial crescimento, para facilitar os serviços contábeis de empresas de todo país.
Conforme a Conta Azul, um cliente que contrate uma assinatura com a plataforma de gestão de empresas pode ter diversas soluções envolvendo as áreas financeiras, contábeis, serviços, produtos, relatórios, estoque e mais.
Em resumo, podemos organizar as soluções da plataforma da Conta Azul da seguinte maneira:
| Categoria | Detalhes |
|---|---|
| Sistema ERP | Painel de controle Segurança Perfil de usuário Integração bancária Gestão de vendas Nota Fiscal Eletrônica |
| Financeiro | Contas a receber Boleto de cobrança Conciliação bancária Fluxo de Caixa Mensal Análise de pagamentos DRE Gerencial Receba Fácil Boleto |
| Serviços | Clientes de serviço Fechamento mensal Proposta comercial Orçamento por e-mail Gestão de contratos Ordens de serviço Equipe de vendas Nota Fiscal de Serviço NFS-e e Danfs-e Boleto de venda Relatório de serviço |
| Produtos | Gestão de vendas Clientes Orçamento de vendas Documentos de venda Emissão de vendas Vendedores Compras NF de entrada Nota Fiscal Eletrônica Envio de NF-e Produtos mais vendidos Relatório de vendas Relatório de clientes NF de Compras Boleto de venda Supere o Emissor Gratuito |
| Estoque | Giro de estoque Compras Transportadoras Fornecedores Inventário de estoque |
| Relatórios | Fluxo de Caixa Diário Fluxo de Caixa Mensal Relatório de clientes Faturamento por cliente Relatório de despesas Giro de estoque Produtos mais vendidos Relatório de serviço Relatório de vendas Análise de recebimentos Painel de controle Análise de pagamentos DRE Gerencial Posição de Contas |
| Integração com Contador | Documentos fiscais Plano de contas contador Indique o ContaAzul |
| App Vendas | — |
Quanto custa Conta Azul?
De acordo com a Conta Azul, existem quatro planos de assinaturas disponíveis aos clientes: Essencial; Controle; Avançado; e Performance. Em todos os casos, é possível escolher entre a assinatura anual, trimestral ou mensal.
DICA: Descobrimos qual empresa oferece o melhor custo-benefício em Contabilidade Online
Assim, para fechar uma plano de suporte com a plataforma da Conta Azul, será necessário arcar com os seguintes custos:
| Plano | Preço (Mensalidade) | Detalhes |
|---|---|---|
| Essencial | Mensal: R$ 149,90 Trimestral: R$ 107,91 Anual: R$ 84,92 |
⠀1 usuário ⠀3 NF de Produto * 3 NF de Serviço ⠀Receba Fácil Boleto ⠀Suporte Gratuito * Controle financeiro e de vendas, ⠀importação bancária e ⠀integração com contador. |
| Controle | Mensal: R$ 239,90 Trimestral: R$ 179,9 Anual: R$ 135,92 |
⠀2 usuários ⠀30 NF de Produto * 30 NF de Serviço ⠀Receba Fácil Boleto ⠀50 Boletos pelo seu Banco * Suporte Gratuito ⠀Controle financeiro e de vendas, ⠀conciliação bancária e * integração com contador. |
| Avançado | Mensal: R$ 289,90 Trimestral: R$ 212,42 Anual: R$ 157,43 |
⠀5 usuários ⠀300 NF de Produto * 300 NF de Serviço ⠀Ilimitado NFC-e ⠀Receba Fácil Boleto * 150 Boletos pelo seu Banco ⠀Suporte Gratuito ⠀Controle financeiro e de vendas, * conciliação bancária, ⠀integração com contador e ⠀frente de caixa online. |
| Estendido | Mensal: R$ 669,90 Trimestral: R$ 492,92 Anual: R$ 347,93 |
⠀20 usuários ⠀Ilimitado NF de Produto * Ilimitado NF de Serviço ⠀Ilimitado NFC-e ⠀Receba Fácil Boleto * 500 Boletos pelo seu Banco ⠀Suporte Gratuito ⠀Controle financeiro e de vendas, * conciliação bancária, ⠀integração com contador e ⠀frente de caixa online. |
Conta Azul é confiável? Confira as avaliações da empresa
Avaliações do Reclame AQUI
Primeiramente à decisão de compra de qualquer produto e serviço, muitos consumidores realizam uma pesquisa no site Reclame AQUI. Em suma, é um canal independente de comunicação entre os consumidores e as empresas prestadoras de serviços ou fornecedoras de produtos.
Desse modo, funciona como um canal do consumidor brasileiro, para expressar, de maneira individualizada, suas opiniões sobre empresas. Então, o Reclame AQUI tornou-se um site de pesquisa sobre a satisfação dos clientes frente aos serviços e produtos consumidos.
Antes de tudo, saiba como funciona o cálculo do Reclame Aqui para avaliar a reputação das empresas. Logo que você pesquisa sobre uma empresa neste canal, o que chama mais atenção é a carinha sobre a reputação.
Sobretudo, há uma fórmula aplicada para pelo Reclame AQUI para chegar aos resultados de reputação “Ótimo”, “Bom”, “Regular”, “Ruim” e “Não recomendada”: Conforme demonstração abaixo:
Em pesquisa realizada pelo Guia do Investidor, no dia 9 de novembro de 2022, a avaliação da Contabilizei, ficou, dentre os critérios de avaliação do Reclame AQUI, classificado como “Ótimo”.
Desse modo, a Contabilizei, possui nota de 8,1, registrando 100% das reclamações respondidas e índice de solução de 82,3%. Nesse sentido, 75% de todos os usuários voltariam a contratar os serviços da empresa. Dessa maneira, registra uma nota do consumidor de 7,07.
Portanto, a Conta Azul para o Reclame AQUI, está em um nível Ótimo. Então, vale a dica de procurar mais informações para entender se os serviços de contabilidade da Conta Azul são os ideais para o seu negócio. Por oportuno, verifique abaixo os últimos comentários dos clientes no site Reclame AQUI.
Reclamação e Resposta: Alteraram meu plano sem autorização
Eu acabei de receber um e-mail da Conta Azul dizendo que a política comercial deles foi alterada e, por isso, alteraram meu plano de R$207 pra um plano de R$436 a partir do dia 18/11.
Isso é um ABSURDO!! Visto que me deram menos de 10 dias de aviso para a mudança, o que me impossibilita de contratar outra ferramenta e fazer a migração. Além disso, como vocês fazem a alteração do meu plano sem minha autorização?
Você alegam que a alteração foi feita a partir do porte da minha empresa, mas como vocês obtiveram essa informação? Vocês acessam as informações sigilosas dos seus clientes e enfiam um plano mais caro goela abaixo sem aviso prévio e sem autorização?
Eu estou tentando atendimento, mas sem sucesso.
Eu quero continuar com o meu plano atual, no qual, além de uma mensalidade de R$207 eu ainda pago R$2,50 POR BOLETO LIQUIDADO.
Caso não consigamos chegar em um acordo amigável, vou autuar a empresa no PROCON e por meio da minha equipe jurídica.
Reclamação do Cliente
Conforme conversamos sua solicitação está sendo analisada através do chamado 3453515 no qual retornaremos de acordo com o prazo que acordamos por telefone.
Muito obrigada por nos contar sobre sua experiência aqui conosco, sua opinião é muito importante para a melhoria contínua dos nossos serviços e processos.
Vamos até o final para sanar os pontos abordados. Agradeço pela confiança depositada.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Conta AzulResposta da Empresa
Avaliação do cliente:
Reclamação e Resposta: Zero Suporte
Resumidamente:
Comprei o pacote trimestral, fazem 15 dias, não consigo configurar a conta receba fácil por que pede o código da agência com o dígito, porém o sistema não deixa colocar o tal dígito.. o chat de suporte, dentro do sistema, não funciona, fica em branco (conforme foto anexa).. o chat externo, fala que tem que ser pelo interno.. e o tal agente comercial que se diz “comprometido em resolver, que já falou com o gerente do suporte e bla bla bla” não resolve nada.
Já pedi cancelamento, ninguém me responde..Reclamação do Cliente
Conforme conversamos sua solicitação está sendo analisada através do chamado 3453967 com prioridade.
Assim que receber o retorno já lhe envio o parecer. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Estou à disposição para conversarmos via Whats para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Ouvidoria – Conta AzulResposta da Empresa
Avaliação do cliente:
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Reclamação e Resposta: Erro emissão de notas
Sistema conta azul, esta com erro sistema e persistente com erro para emitir a Notas de serviços, quando entra na central de ajuda, nao resolvem e pedem 7 dias para resolver o problema, em media ficamos 3 a 4 dias sem emitir notas por que quase sempre acontece o problema no ultimo dia anterior a sábado ou feriados. Já reclamamos te todas as forma o problema persiste.
Reclamação do Cliente
Verifiquei referente sua solicitação que o chamado citado 3447698 foi retornado com a informação de nota fiscal emitida.
Acessei sua conta através do ID suporte 32864898 e-mail […] e todas as notas encontram-se emitidas no momento.
Solicitei então que nosso time técnico verificasse referente a nota 773 que mencionou na manifestação para verificarmos o que ocorreu:
Verificamos que esta nota realmente demorou pra emitir. Ela foi enviada às 14:46, onde começamos a tentar a conexão com a prefeitura mas recebíamos a mensagem: Não foi possível estabelecer a comunicação com o sistema da prefeitura. Execute uma nova ação dentro de alguns instantes.Tentamos então às 14:47, 14:48, 14:49, (…) de minuto a minuto até que às 15:21 conseguimos a conexão e a nota foi autorizada.
Consultamos as possibilidades de erro e constatamos que a lentidão foi no webservice da prefeitura Carazinho/RS somado a quantidade de emissões de nota do inicio do mês.
De toda forma pedimos desculpas pelo transtorno. Ficou algum ponto pendente para que possamos auxilia-los?
Fico no aguardo do seu retorno.
Resposta da Empresa
Avaliação do cliente:
Avaliação do App da Conta Azul
A respeito do app da Conta Azul, ele está disponível tanto para smartphones com sistema Android (Google Play), quanto para o sistema iOS (App Store). Na verdade, se trata de uma nova versão do aplicativo da plataforma de gestão.
Considerando a avaliação em ambas as plataformas, o aplicativo conta com uma ótima nota entre os usuários. A avaliação geral do app no Google Play é de 4,1, enquanto a nota alcançada na App Store é de 4,7, lembrando que 5 é a avaliação máxima.
| Google Play | App Store | |
| Conta Azul | 4,1 | 3,0 |
Acesso em 09/11/2022.
Fonte: Google Play/App Store.
Comentário dos Usuários
“Muito melhor do que o app anterior. Gostei do layout e da velocidade nos processos. Excelente!”
Avaliação de Guilherme Nunes no Google Play. Nota: ★★★★★
“Melhoria contínua. Versão com novos recursos. Gestão de orçamentos facilitada. Visão para a gestão do negócio sempre em mãos!”
Avaliação de “Daniele Yoko” na App Store. Nota: ★★★★★
“Ficou excelente o app. Sinto falta da informação do custo médio do produto ao inserir em um pedido. Vocês já tem isso na tela de produto. Pfvr, incluam a mesma informação na tela do produto no pedido.”
Avaliação de Elson Santana no Google Play. Nota: ★★★★
“Aplicativo muito, seria ótimo se pesquisasse por parte do nome do produto.”
Avaliação de “Paulo_Sergio” na App Store. Nota: ★★★★★
“Gostei da nova versão, mas ainda podem melhorar, por exemplo emissão de boleto e a visualização por vencimento.”
Avaliação de Keylla Lusk no Google Play. Nota: ★★★
“Ótima ferramenta, porem na opção de compartilhamento da venda não aparece a opção de envio do boleto bancário!”
Avaliação de “Paulo_Sergio” na App Store. Nota: ★
Perguntas frequentes
O que é Conta Azul Pro? R: Todas as atividades e rotinas contábeis exigidas por lei estão inclusas na mensalidade.
A Contabilizei tem contadores de verdade? R: É um sistema ERP online e sem instalação para você administrar vendas e orçamentos, receber de seus clientes, emitir notas fiscais e acompanhar relatórios automáticos.
A Conta Azul Pro também é completamente integrada ao contador que tem acesso as informações e relatórios financeiros em tempo real. Gestão financeira sem burocracia, fácil e simples de usar.
É preciso ter acesso à internet para usar a Conta Azul? R:Sim. A Conta Azul é um sistema 100% online e isso possibilita que você acompanhe as informações da sua empresa em qualquer lugar e a qualquer momento. Foi desenvolvido usando melhores práticas, de modo a otimizar a performance. Para seu Frente de Caixa, por exemplo, é recomendada uma boa conexão com a internet a fim de evitar longas filas de espera.
Minhas informações estarão seguras na Conta Azul? R: Sim. A Conta Azul utiliza a mesma segurança que os bancos online, garantindo o tráfego e armazenamento seguro de todos os dados da sua empresa.
A segurança SSL garante que todas as informações trocadas entre seu computador e os nossos servidores ocorram em total segurança. Os certificados SSL usados pela Conta Azul são os mesmos utilizados por bancos online e o cadeado verde ao lado da barra de endereços do navegador indica que a transmissão de dados é segura.
Além disso, a Conta Azul roda no datacenter mais conhecido e respeitado do mundo, chamado Amazon Web Services (AWS). Os servidores da AWS possuem inúmeras certificações de segurança, como ISO 27001 e PCI DSS.
A Conta Azul emite nota fiscal eletrônica? Quais tipos? R: Sim, você precisa de um Certificado Digital A1 para emitir nota fiscal pela Conta Azul Pro. Os tipos de nota disponíveis são:
– NFS-e: Nota fiscal eletrônica de prestação de serviço para mais de 600 cidades
– NFC-e: Nota fiscal eletrônica do consumidor para 21 estados
– NF-e: Nota de venda de produtos, quando sua empresa vende um bem ou mercadoria para outra empresa ou para o consumidor final.
Entre os diferentes tipos de NF-e, é possível emitir:
– Nota complementar ICMS ST
– Nota de compra ( Substituir a nota de entrada pelo nome nota de compra)
– Nota de venda consignada
– Nota de venda à ordem
– Nota de venda para entrega futura
– Nota de venda de industrialização
– Nota fiscal de remessa
– Nota fiscal de retorno
– Nota fiscal de devolução
– Nota fiscal de exportação
– Nota fiscal de importação
Converse com seu contador caso precise confirmar os tipos de nota que sua empresa precisa emitir.
Posso cancelar a minha assinatura? R: Sua satisfação é muito importante para nós. Caso perceba que a Conta Azul não atende mais as suas necessidades, vamos fazer de tudo para que você não vá embora insatisfeito. Mas lembre-se: conforme os nossos termos de uso, você só vai receber devolução total dos valores se pedir o cancelamento em até 7 dias a partir do dia da compra independentemente do uso.
Afinal, a Conta Azul é boa?
Considerando os dados coletados acima, a Conta Azul conta com uma boa variedade de serviços disponíveis para tornar as atividades das pequenas empresas mais simples.
Ao mesmo tempo, a plataforma registra ótimas avaliações, tanto em relação ao Reclame Aqui, como nas distribuidoras de seu aplicativo, significando uma boa experiência pela maioria dos usuários.
Por outro lado, também vale dizer que mesmo com toda a sua proposta, não foi possível evitar eventuais falhas na plataforma ou na parte de suporte e atendimento.
Ainda assim, o saldo final da Conta Azul é que a startup se mostra uma boa e confiável opção para ficar de olho para quem busca facilitar a rotina administrativa de sua empresa.
