Inter Corretora é boa? Inter Corretora Taxas, CNPJ, telefone e mais

Conforme a imagem a seguir, podemos notar que o perfil é super ativo, visto que 98,7% das queixas receberam retorno no geral. Confira:

Sobre as reclamações, as categorias mais comuns envolvem problemas com cashback, estorno, limites do cartão e com a entrega de produtos do marketplace. Falando sobre o home broker, há queixas sobre eventuais falhas envolvendo alguma operação, impedindo o usuário de executar uma ordem de compra ou venda. Mas considerando o índice de solução de 80,6%, os problemas mostram-se sob controle no geral.

Ao mesmo tempo, o Inter possui uma boa aceitação de seus clientes com queixa, visto que 73% voltariam a utilizar a plataforma. Portanto, a avaliação da fintech no Reclame Aqui se mostra com um saldo bastante positivo.

Avaliação do app do Inter

Em relação ao app do Inter, é possível encontrá-lo tanto para smartphones com sistema Android (Google Play), quanto para o sistema iOS (App Store). Mas vale dizer que ele reúne todos os produtos e serviços do banco, sendo um “super app”. De acordo com o Inter, o seu app conta com as seguintes soluções:

• Banco digital;
• Cartão sem anuidade;
• Plataforma de Investimentos;
• Shopping;
• Intercel;
• Inter Kids;
• Seguros;
• Empréstimos;
• Financiamento imobiliário;
• Inter Pass;
• E mais.

Considerando a avaliação em ambas as plataformas, o aplicativo conta com uma ótima nota entre os usuários. A avaliação geral do app no Google Play é de 4,3, enquanto a nota alcançada na App Store é de 4,8, lembrando que 5 é a avaliação máxima.

Observando as avaliações, em síntese, os comentários positivos destacam a interface agradável, simples e de fácil entendimento ao usuário.

Em contrapartida, as críticas envolvem relatos de falhas para efetuar o login e na realização de certas operações com o app que necessitem de ajuda de um suporte, como para sincronização de conta via QR Code e uso do cartão virtual, por exemplo. Vamos acompanhar alguns exemplos a seguir.

Comentário dos usuários

“É sem dúvida o banco que mais me agrada , atendimento excelente , interface simples e de fácil entendimento principalmente na aba investimentos, não só isso , mas tudo no app funciona muito bem, tudo bem rápido sempre , e sempre bem atualizado, trazendo sempre novidades funcionais para todos os perfis de clientes , parabéns 10/10♥️”

Avaliação de U.Santos no Google Play. Nota: ★★★★★

“O app normalmente funciona bem e é bem fácil e intuitivo de usar e fazer as operações e investimentos. Mas algumas poucas vezes o pix para de funcionar e dá uns bugs. Nada até agora, impediu meu uso no app. Até o momento, satisfeita. Tenho pouco tempo de uso.”

Avaliação de Monique Araújo no Google Play. Nota: ★★★★

“O aplicativo apresenta constante instabilidade na apresentação dos valores investidos, ora os valores constam na carteira ora os valores somem. O investidor deve ficar bem atento quanto a esta situação. Revendo o uso deste banco para este fim.”

Avaliação de Richardson Maykon Advocacia no Google Play. Nota: ★★★

“Abro o app e clico em entrar na tela inicial… carrega e volta pra mesma tela. Antes depois da terceira tentativa eu conseguia logar, hoje não deu certo nenhuma vez. Espero que resolvam.”

Avaliação de “Gabriela2121” na App Store. Nota: ★★

“Aplicativo vem apresentando várias instabilidades nas últimas semanas, como demora para abrir ao efetuar login e até mesmo o “desaparecimento” das informações dos investimentos realizados. Fica como se não tivesse nada e até mesmo o saldo fica menor. Depois de um tempo um aplicativo volta ao normal, mas o mesmo problema volta a acontecer com frequência. Isso atrapalha e atrasa bastante o controle que o usuário precisa ter de seu próprio dinheiro.”

Avaliação de Bruno de Farias Seixas no Google Play. Nota: ★★

Afinal, a Inter corretora é boa?

Considerando as informações coletadas, o Inter tem uma boa variedade de recursos para a área de investimentos dentro da sua “super plataforma”. Assim, é possível ter o acesso a uma grande quantidade de investimentos pelos mais variados perfis de investidor.

Pontos positivos: A princípio, as ferramentas disponíveis oferecem alternativas na forma de fazer o acompanhamento do mercado de maneira personalizada. Ao mesmo tempo, a taxa zero para algumas categorias de investimento é um ponto a favor, visto que torna o custo para investir mais acessível. Além disso, as plataformas básicas e gratuitas conseguem se encaixar para os iniciantes, que ainda podem contar com acesso a cursos, análises, notícias, além de serviços de assessoria. Também vale mencionar o Reclame Aqui e as avaliações do app da corretora, cuja nota geral é muito boa para ambos os casos.

Pontos Negativos: Apesar das boas avaliações, a corretora Inter não está livre de falhas. Por isso, é possível que suas ferramentas possam ter uma eventual falha de funcionamento durante o login ou em alguma operação no home broker. Da mesma forma, o aplicativo também está sujeito a esses problemas, além de parte dos usuários relatarem eventuais “bugs” ao visualizar os dados.

Sendo assim, o saldo final da Inter Corretora é positivo e a sua estrutura se mostra boa e bastante confiável. Por isso, vale a pena considerar a plataforma caso ela se encaixe com o seu orçamento e estratégia de investimento.

Inter: CNPJ, telefone e dados gerais