Rico Corretora é boa? Veja Reclame Aqui, Taxas, Telefone e mais

Rico Corretora é boa? Adiante, vamos analisar os produtos oferecidos pela Rico Corretora, bem como suas taxas, seu telefone para contato e sua avaliação na Reclame Aqui. Oferecendo uma plataforma focada nos investidores pessoa física, a Rico Investimentos conseguiu em pouco tempo chegar ao patamar de segunda maior corretora do país.

Mas isso mudou quando ela foi adquirida pela primeira colocada, a XP Investimentos, passando a integrar as marcas do grupo. Dessa forma, o ritmo de expansão chegou num patamar elevado, mas não parou por aí. Afinal, a corretora apresenta soluções para os mais diversos tipos de investidores, sejam iniciantes ou experientes.

Pensando nisso, o Guia do Investidor reuniu todas as informações disponíveis sobre a Rico Corretora para você ficar por dentro da história, perfil, serviços, avaliações no Reclame Aqui e nas distribuidoras dos apps para analisar assim se a corretora é boa ou não.

Editado por Anna Oliveira, redatora do Guia do Investidor, em 30/10/2023

Rico Corretora: História e Perfil

Antes de falar a respeito da Rico Corretora, é necessário abordar a empresa que a antecedeu: a Link Investimentos.

Com início em 1998, a corretora Link conseguiu se consolidar no mercado financeiro atendendo, sobretudo, pessoas jurídicas.

Mas em 2008, houve uma iniciativa de aproximação para o varejo com a criação do Link Trade, o home broker destinado para pessoas físicas. Os responsáveis pela novidade foram cinco executivos: Frederico Meinberg, Marcelo Mendonça de Barros, Monica Saccarelli, Norberto Giangrande e Ricardo da Costa Moraes Filho.

Mais tarde, em 2010, o banco suíço UBS fez a aquisição da Link Investimentos, por R$ 195 milhões. Contudo, a instituição financeira não demonstrou interesse em atender o varejo, abrindo mão do home broker, mesmo contando com 12 mil clientes em sua base.

Em contrapartida, os cinco executivos responsáveis pelo home broker continuaram acreditando no potencial do negócio. Por isso, em 2011, eles fundaram a Rico Investimentos.

Em suma, a Rico teve uma rápida ascensão num período de tempo curto. De uma base de 12 mil clientes, a corretora chegou a 20 mil apenas em 1 ano de existência. Em 2014, através da fusão com a DirectaInvest, home broker da Caixa Geral de Depósitos (CGD), a base de clientes chegou a 90 mil! Assim, a Rico Investimentos se tornou a segunda maior corretora do Brasil.

Compra da Rico

Dois anos mais tarde, a Rico foi comprada pela maior corretora do país: a XP Investimentos. Atualmente, a Rico é uma das marcas da XP, juntamente com a corretora Clear, o portal de finanças Infomoney e a casa de análises Spiti. Ao mesmo tempo, a Rico já superou a marca de 1 milhão de clientes em sua base.

O que a Rico Corretora oferece?

De acordo com a Rico, a corretora oferece diversos tipos de plataformas para acesso a produtos de investimento. Ao mesmo tempo, ela possui serviços de assessoria financeira e uma área voltada para conteúdos de educação e informação nesse tema.

Sobre as plataformas, é possível investir em produtos de Renda Fixa (como Tesouro Direto, CDB, LCI, LCA, CRI, CRA, entre outros) e Renda Variável (como Ações, Fundos de Investimento, Fundos Imobiliários, ETFs, BDRs, Mercado Futuro, etc.).

Nesse sentido, existem produtos com fins específicos, desde o aplicativo até o home broker voltado para operações de Day Trade, Swing Trade, Mini Índices, Mini Contratos, entre outros. Em suma, eles podem ser listados da seguinte forma:

Produtos

Por conta dessa variedade, a Rico Corretora tem um leque amplo de produtos para os mais diversos perfis de investidor. Também vale lembrar que algumas dessas ferramentas possuem cobrança de mensalidade para uso, como veremos a seguir.

A respeito dos conteúdos, a corretora oferece cursos, e-books, relatório de análises, vídeos, podcasts, além de dar materiais de educação, informação e notícias através da Riconnect. Sendo assim, existem desde conteúdos gratuitos para iniciantes até materiais exclusivos para assinantes.

Home Broker da Rico Corretora

Em primeiro lugar, o Home Broker da Rico é uma plataforma online onde as pessoas podem fazer negociações de ativos, como ações. Além de oferecer essa base, a Rico dá algumas ferramentas grátis para seus clientes. Vamos ver um pouco mais sobre elas:

• Aluguel de Ações: Permite que as operações de aluguel de ações sejam feitas de forma automática. Isso traz rapidez e deixa o processo ainda mais fácil.
• Real Time Data: É um programa que leva os dados do Home Broker para uma planilha Excel. Lá, é possível personalizar análises, controlar riscos e outras atividades.
• Plataforma Super Day Trade: Essa ferramenta deixa as operações de Day Trade mais rápidas. Ela permite negociar vários ativos com apenas um clique e sem precisar instalar um software.
• Boleta operando.com.vc: Aqui, uma equipe de especialistas indica as melhores estratégias de investimento do dia. Ela mostra o preço ideal de compra, além dos pontos de stop loss e stop gain. E se não render lucros, a corretagem é devolvida.
• Boleta Scalper Trader: Enfim, essa traz mais rapidez para as negociações. Com dois cliques, é possível gerenciar três boletas ao mesmo tempo. Assim, surgem mais chances de bons negócios.

Porém, é bom saber que qualquer sistema online pode ter problemas, como atrasos ou interrupções na internet. Caso isso aconteça, é bom entrar em contato com o suporte para saber o que pode ser feito.

Por fim, para quem gosta de detalhes técnicos, a Rico oferece dados sobre a latência interna esperada em suas plataformas de negociação.

Como abrir uma conta na Rico?

O processo para criar uma conta na plataforma da corretora Rico Investimentos é 100% online e pode ser feito tanto pelo app, quanto no site. De acordo com a Rico, basta realizar os seguintes passos:

• Cadastro: A princípio, é necessário acessar o site da corretora e abrir o formulário de cadastro clicando em “Cadastre-se”;
• Informe seus dados: Em seguida, é preciso preencher informações como: CPF, Data de nascimento, Dados de acesso, Gênero, Nacionalidade, Grau de escolaridade, Estado civil, Endereço Residencial, RG, CNH ou RNE, se for estrangeiro, Filiação, Profissão, Dados financeiros, Dados bancários e mais;
• Transferir recursos: Na próxima etapa, você deve fazer uma transferência entre contas do mesmo titular, no formato TED. A sua conta aberta na Rico possui o próprio número, agência e tudo o que uma conta em um banco normalmente tem;
• Investir: Na plataforma, aparecerá a opção de realizar um teste de Perfil de Investidor. Depois disso, a Rico recomenda criar uma reserva de emergência para curto prazo e investir renda algo próximo ou supere 100% do CDI e tenha liquidez diária. Mas a partir daí, já é possível investir nos ativos de seu interesse como renda fixa privada, fundos multimercado, produtos de renda variável, entre outros.

Quais são as taxas e tarifas da Rico?

Conforme a tabela de custos da Rico, não existe cobrança de taxas ou tarifas para abertura e manutenção de conta na plataforma.

Ao mesmo tempo, a corretora já oferece uma série de operações com taxa zero de corretagem. Em resumo, as taxas zero e demais custos dados pela corretora Rico Investimentos são os seguintes:

Investimento	Custo Operacional
Renda Fixa (CDB, LCI, LCA, CRI, CRA, outros)	Zero
Tesouro Direto	Zero¹
Ações	Zero
Fundos Imobiliários	Zero²
BDR	Zero
ETF	Zero
Opções	Ordem — R$ 7,50 Exercício de Ordem — A partir de R$ 2,70; Aumenta conforme a faixa exercida.
Outros	Valores diversos: Veja aqui.

Sobre as ferramentas, existem opções gratuitas e outras com cobrança de mensalidade. No entanto, não são todas as plataformas que apresentam o valor cobrado no site da Rico.

Cobrança de mensalidade

Sendo assim, as ferramentas que possuem cobrança de mensalidade pela corretora são as seguintes:

Ferramenta	Mensalidade
Aplicativo Rico	Zero
Home Broker Rico	Zero
Tradezone	Grátis – Tradezone WebCharts R$ 60,00 – Tradezone Desktop
Rico Trader	R$ 9,90
Profit	R$ 120,00 – ProfitPlus R$ 139,90 – ProfitPro
MetaTrader	Não informado
Tryd Pro	R$ 100,00
ProTrader	Grátis – ProTrader Web R$ 160,00 – ProTrader Desktop

Para os casos das demais ferramentas, é necessário entrar em contato com a Rico para obter mais detalhes.

Simulador

A Rico Corretora tem um simulador em seu site. Sendo assim, se alguém está pensando em abrir uma conta em uma corretora, pode usar essa ferramenta para ver se o que a Rico propõe vai de acordo com seus interesses.

Então, basta descer um pouco na página inicial do site que logo o simulador é encontrado. Veja na imagem abaixo:

Basta clicar em “simule grátis” para ir adiante e ver como essa simulação pode ser feita. Assim, diante, há uma tela onde está escrito “Por quanto tempo e qual o valor que você quer investir?”. Desse modo, o usuário deverá colocar o valor e os anos que pretende deixar esse dinheiro investindo. Aqui, vamos fazer uma simulação de R$1000 para um período de 3 anos.

Em seguida, será necessário informar um pouco sobre o perfil de investidor do usuário, ou seja, se ele é conservador, moderado ou arrojado. Isso é importante, pois assim a plataforma saberá se deve indicar algum investimento de renda fixa ou variável.

Perfil de Investidor

Dessa forma, para essa simulação, iremos por na opção “Aceito algumas perdas, em busca de ganhos maiores no longo prazo” para ver o que será sugerido.

Enfim, para ter acesso ao resultado das informações, deve-se por dados pessoais como nome, e-mail, número de celular, CPF e informar se já é cliente Rico. Feito isso, é só aceitar a política de privacidade e seguir para o resultado.

Enfim, como resultado, a Rico forneceu um comparativo entre 3 tipos de investimentos: poupança, CDB e a Carteira Rico, que surge como a opção mais vantajosa, rendendo 120% do CDI.

Resultado

Além disso, ao descer a tela, é possível encontrar qual o perfil de investimento do usuário – nessa simulação, dado como moderado – e qual o portfólio recomendado – aqui, estrategista. Além disso, sugere a composição da carteira, focada em sua maioria em títulos pós-fixados.

Mais abaixo, a Rico Corretora mostra alguns dos produtos sugeridos, com base no perfil indicado, como por exemplo: Tesouro Selic mar/26, Trend DI Simples e outras opções.

Rico Corretora no Reclame Aqui

Para entender melhor a visão dos clientes da Rico Corretora, o Guia do Investidor consultou o perfil da empresa no Reclame Aqui.

Nos últimos 12 meses, a empresa teve uma nota de 8.0 em 10, o que é considerado um resultado ótimo. Isso se baseia em dados até dezembro de 2023, mostrando que a empresa respondeu a 91.4% das 18.202 reclamações recebidas.

Um aspecto positivo é que 72.6% dos clientes disseram que voltariam a fazer negócio com a Rico, e o índice de solução das queixas é de 87.5%. Isso indica uma boa capacidade da empresa em resolver problemas. Além disso, a nota dada pelos consumidores é de 6.99, o que é um indicativo razoável de satisfação.

No entanto, existem reclamações específicas que merecem atenção. Por exemplo, um cliente reclamou sobre a cobrança de uma taxa de 50 reais por venda de ativos, que ele considerou um abuso. Outro problema mencionado é a dificuldade de atendimento para casos como recuperação de senha e acesso a contas antigas.

Esses problemas apontam para áreas em que a Rico pode melhorar, como transparência nas taxas cobradas e eficiência no atendimento ao cliente. Mas, de forma geral, a empresa mostra um bom desempenho no atendimento às reclamações, o que é um ponto positivo a ser considerado por quem pensa em investir através dela.

Avaliação do app da Rico Corretora

A respeito do aplicativo da Rico Corretora, é possível encontrá-lo tanto para smartphones com sistema Android (Google Play), quanto para o sistema iOS (App Store). De acordo com a Rico, o seu app conta com as seguintes soluções:

• Consultar o patrimônio, o desempenho da carteira e os detalhes dos investimentos;
• Investir em Renda Fixa e Renda Variável;
• Acompanhar o status das ordens de compra e resgate de investimentos;
• E mais;

Considerando a avaliação em ambas as plataformas, o aplicativo conta com uma ótima nota entre os usuários. A avaliação geral do app no Google Play é de 4,4, enquanto a nota alcançada na App Store é de 4,7, lembrando que 5 é a avaliação máxima.

	Google Play	App Store
Rico Corretora	4,4	4,7

Observando as avaliações, em síntese, os comentários positivos destacam o app como bom, de fácil uso, entendimento simples e intuitivo.

Por outro lado, também existem relatos de eventuais falhas, como o problema para verificar o saldo e a carteira, bem como a dificuldade para fazer um acompanhamento mais completo da carteira e outros gráficos. Vamos acompanhar alguns exemplos a seguir.

Comentário dos usuários

“Eu opero com a RICO há um ano, gosto muito da corretora, pois é bem fácil de opera por ela; acho que seria interessante para aplicativo se tivesse gráficos para analisar as operações, sem ter que sair do aplicativo para fazermos um análise gráfico em outro aplicativo.”

Avaliação de Francisco de Assis Pessoa no Google Play. Nota: ★★★★★

“Bastante simples e direto, o que se torna um ponto positivo para quem tem dificuldades com apps para investimentos. Gostaria de deixar duas sugestão; Poderia ter a opção de simular os investimentos e a opção de anexar widgets na tela inicial, para que pudéssemos acompanhar certos investimentos. No mais, um bom trabalho do desenvolvedores.”

Avaliação de Glauber Feitosa no Google Play. Nota: ★★★★

“Precisa melhorar. Demora para abrir os saldos investidos. Além disso, o saldo em conta demora para atualizar (as vezes mostrando um valor incorreto), o que faz você operar de forma indevida. A rentabilidade e o preço médio possuem um delay muito grande para atualizar. As ordens de compra do tesouro direto não aparecem. Estou pensando em mudar de corretora caso esses problemas continuem.”

Avaliação de Diego Aquino da Silva no Google Play. Nota: ★★★

“A plataforma web é excelente, mas o app é terrível!! Não tem opção de exercer direito de subscrição (manda acessar pelo computador), não tem cotação online (tem atraso) e não possui os gráficos! Mesmo a parte de renda fixa, tesouro e DNA fixa a desejar pois não temos acesso a tudo.”

Avaliação de Fabiola Batista no Google Play. Nota: ★★

Riconnect

Riconnect é uma plataforma de conteúdo da Rico Corretora, voltada para o mundo financeiro. Então, o objetivo é ajudar as pessoas a entenderem mais sobre investimentos de uma maneira simples e fácil.

O que tem no Riconnect?

1. Para Quem Está Começando:

• Guias para Iniciantes: Tem materiais, como textos e e-books, para quem está dando os primeiros passos. É como um manual para quem quer aprender desde o começo.
• Vídeos Simples: Explicam o mercado financeiro e mostram que investir pode ser mais fácil do que se imagina.
• Riconomia: Aqui, palavras complicadas do mundo da economia são traduzidas para ficar tudo claro.

2. Para Quem Quer Investir Sozinho:

• Guia de Ações: Para quem quer entender sobre o mercado de ações.
• Descriptando: Uma série que fala sobre criptomoedas, sem complicação.
• Educação Financeira: O “Rico ao Alvo” ajuda a entender mais sobre dinheiro e investimentos.
• Fundos Imobiliários: Tem uma série que ensina tudo sobre como investir em imóveis através dos FIIs.
• Internacional: Tudo para quem tem interesse em investimentos fora do Brasil.

3. Para Traders:

• Operações na Rico: Quem é trader pode fazer operações e tem conteúdos especiais, como a “Playlist dos Traders” e o “Me Ajuda Aí, Rico – Trader”.

Enfim, o Riconnect é como uma escola virtual para quem quer aprender sobre dinheiro e investimentos, seja começando do zero ou buscando se aprofundar mais. Assim, prometem entregar materiais de qualidade de um jeito simples e fácil de entender.

Entenda o Rico+: Veja o que é e quais os benefícios

Rico+ é um pacote de benefícios voltado para seus assinantes. Ele oferece uma série de vantagens para aqueles que querem aprofundar seus conhecimentos em investimentos e ter um suporte mais especializado.

Para se tornar um cliente Rico+, é preciso contratar o serviço na plataforma Riconnect. Uma vez que a contratação seja feita, os benefícios são liberados automaticamente.

Benefícios do Rico+:

• Rico + Primeiros Passos: Este recurso é ideal para quem está iniciando no mundo dos investimentos. Ele oferece uma trajetória feita por analistas da Rico para ajudar os clientes com as finanças, fazer o 1º investimento e buscar maior rentabilidade.
• Relatório Estrelas da Bolsa: Todo mês, os assinantes recebem uma análise das ações que são preferidas pelos gestores e que possuem a confiança dos analistas do mercado. Além disso, uma análise técnica é atualizada toda semana por um analista da Rico.
• Relatório Análise de FIIs: Para quem tem interesse em Fundos Imobiliários, este relatório traz informações sobre como esses fundos podem ser postos em uma estratégia de investimento. Os assinantes têm acesso a análises mensais, informações sobre dividendos e webinars ao vivo para esclarecimento de dúvidas.
• Conversa com Especialista: Este, permite que os assinantes conversem com especialistas da área, permitindo um direcionamento e insights valiosos para a construção de uma boa carteira de investimentos.

Custo do Rico+ | Rico Corretora é boa?

A assinatura do Rico+ tem um valor anual de R$ 418,80. Para tornar o pagamento mais fácil, dá para parcelar esse valor em até 12 vezes de R$ 34,90.

Enfim, o Rico+ é uma ferramenta que busca dar suporte e informações para investidores que querem se aprofundar. Como sempre, ao considerar esse tipo de serviço, lembre-se avaliar seus objetivos.

App Rico

O app da Rico é uma ferramenta que coloca os serviços da Rico bem na palma da mão. Segundo a corretora, ele foi feito para tornar a experiência de investir algo prático, seguro e veloz.

Sendo assim, veja abaixo o que se pode fazer por esse app: