Gringo App é confiável? Conheça o app essencial para o motorista

O Guia do Investidor reuniu as principais informações disponíveis sobre a plataforma brasileira Gringo para você ficar por dentro do perfil da startup, funcionamento, avaliação do Reclame Aqui e do app para avaliar se o serviço é confiável ou não. Confira.

O que é o Gringo?

Certamente, as obrigações como motorista envolvem mais responsabilidades do que apenas conduzir um veículo. Pagamento de impostos, multas, documentação em dia… Há muitas obrigações e burocracias envolvendo essa atividade.

Pensando nisso, a startup Gringo surgiu em 2020 com o objetivo de dar suporte ao motorista fazendo o monitoramento das informações do veículo, documentação e mais.

“O Gringo é um app que nasceu para descomplicar a vida do motorista brasileiro. Sabe aqueles serviços burocráticos e chatinhos que você precisava se desdobrar para resolver? Em poucos cliques o Gringo te ajuda.”

A princípio, a empresa começou suas operações em São Paulo, mas está gradualmente expandindo para mais regiões.

Atualmente, o Gringo oferece seus serviços para São Paulo, Paraná, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Santa Catarina, onde o sistema está conectado ao Detran dos respectivos estados. Além disso, a startup planeja consolidar sua presença em todos os estados brasileiros até o fim de 2022.

Em matéria de segurança, a startup possui cadastro com a Secretaria da Fazenda (SEFAZ), além de seguir as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Falando sobre resultados, o Gringo já conta com mais de 5 milhões de downloads do app, sendo líder no segmento de automóveis. Ao mesmo tempo, a empresa possui o apoio de grandes nomes do venture capital, como os fundos Kaszek, GFC e Onevc, que investiram R$ 50 milhões no negócio em 2021.

“O Gringo investirá na oferta de novos produtos e serviços, como seguros e financiamento de veículos, ampliação do time de tecnologia e na expansão para novos estados no Brasil […]“.

Rodrigo Colmonero, fundador e CEO do Gringo, para a Exame.

O que o Gringo oferece?

De acordo com o Gringo, a sua plataforma permite aos usuários contar com um ecossistema de soluções para resolver os serviços burocráticos como motorista.

Portanto, é possível monitorar diversos aspectos da CNH (pontuação, suspensão, cassação), veículo (placa, tabela Fipe), IPVA, multas, DPVAT, CRVL, realizar pagamentos e mais. Em resumo, o Gringo lista os seguintes serviços:

Como destaques, o Gringo apresenta algumas ferramentas para cálculo de IPVA, Financiamento de Veículos e consulta da Tabela Fipe.

Ao mesmo tempo, a própria plataforma permite fazer o pagamento das obrigações que estiverem pendentes diretamente pelo app. Para isso, o Gringo conta com as empresas Adyen, Clearsale e Banco Rendimento para realizar as transações e lidar com a segurança dos pagamentos.

Ainda sobre os pagamentos, a startup oferece as opções via Pix, Boleto ou cartão, com pagamento à vista ou parcelado em até 12 vezes.

Gringo no Reclame Aqui: é confiável?

Para entender a percepção dos usuários sobre o Gringo, o Guia do Investidor pesquisou pela página da empresa no site Reclame Aqui.

A princípio, o Gringo apresentou uma nota 9,4/10 no geral, representando uma reputação ótima. No curto prazo, por sua vez, a corretora conta com a nota 9,3/10 para os últimos 12 meses, enquanto os últimos 6 meses apresentam uma nota 9,2/10. Portanto, são também ótimas reputações para ambos os períodos.

Também vale a pena dizer que a startup Gringo foi uma das empresas que recebeu o selo RA1000 pela avaliação em todas as categorias. Em outras palavras, a companhia teve excelentes índices de atendimento nos períodos.

Conforme a imagem a seguir, podemos notar que o perfil é bastante ativo, visto que 99,8% das queixas possuem respostas no geral. Confira:

Sobre as reclamações, as categorias mais comuns envolvem problemas com cobranças indevidas, demora para atualização de débitos quitados, entre outros. Mas considerando o índice de solução de 97,7%, os problemas mostram-se estar sob controle.