No contexto atual, a tecnologia desempenha um papel crucial no êxito empresarial, levando muitas pequenas e médias empresas (PMEs) a buscar alternativas eficazes e acessíveis. Nesse cenário, a MarketUP emerge como uma das diversas opções no mercado, apresentando um sistema ERP gratuito. Saiba agora suas características e funcionalidades, ponderando sua relevância no contexto empresarial nacional. Veja se a MarketUP satisfaz as exigências da sua empresa, como ela funciona e se é bom.
Fonte: MarketUP.
Confira de perto as principais informações deste artigo no sumário abaixo:
Atualizado por Arthur Piassetta, redator do Guia do Investidor, em 12/03/24.
Quem é a MarketUP?
A MarketUP é uma plataforma de gestão empresarial com planos para micro e pequenas empresas, mas também para grandes negócios. Essa iniciativa foi fundada pelo grupo de empreendedores: Carlos Azevedo, Ygor Matos, Rodrigo Moreno, Alexandre Parpinelli, Hélio Rotenberg, Alexandre Hohagen e Romero Rodrigues.
Fonte: Site Oficial MarketUP.
O principal serviço da MarketUP são as ferramentas de gestão para negócios. Então, para isso desenvolveram uma plataforma online e compatível com vários dispositivos, a qual promete uma gestão completa do negócio, enfocando organização, controle e melhor uso do tempo – ou ERP.
A empresa, em seu site oficial, comenta que está no mercado com mais de 750 milhões de transações mensais, atendendo cerca de 1 milhão de empresas.
O que é ERP?
Então, no mundo dos negócios, ERP é uma sigla que está em alta. Mas o que realmente significa? ERP, ou Planejamento de Recursos Empresariais, é um sistema que integra diferentes áreas da empresa em um único software. Isso significa que ele reúne dados de vendas, estoque, contabilidade e recursos humanos, facilitando a gestão.
Além disso, o ERP permite automatizar processos, reduzindo erros e aumentando a eficiência. Isso significa menos tempo gasto em tarefas operacionais e mais tempo disponível para estratégias de crescimento.
Como Funciona a MarketUP?
A MarketUP têm em seus serviços a intenção de aplicar ERP no ambiente empresarial brasileiro. Seus serviços abordam áreas como vendas, finanças e segmentos específicos, como saúde e estética – caros para a economia nacional. Entre os recursos oferecidos, está um sistema de Ponto de Venda (PDV), gestão de comandas e mesas, criação de lojas virtuais e ferramentas para orçamentos, pedidos e processos de trocas e devoluções.
Fonte: Site Oficial MarketUP.
Além disso, a plataforma inclui funcionalidades destinadas à otimização da gestão interna, como relatórios detalhados, dashboards, controle de equipe e estratégias de marketing, acessíveis por meio de aplicativos móveis. Mas, no aspecto financeiro, a MarketUP fornece o serviço de emissão de notas fiscais e oferece diversas opções de pagamento, controle de crédito e gerenciamento de fluxo de caixa.
Por meio de três planos – Grátis, MarketUP + e MarketUP ULTRA -, a MarketUP busca atender desde microempreendedores individuais até grandes organizações, oferecendo funcionalidades básicas gratuitas para atrair demanda.
Confira agora os principais serviços e preços
Abaixo estão os principais serviços e funcionalidades oferecidos pela MarketUP em resumo:
Vendas
PDV completo
Comandas e Mesas
Loja Virtual
Orçamentos
Pedidos
Trocas e Devoluções
Lista de Preços
Consignado
Delivery
Gestão
Relatórios
Aplicativos Móveis
Funcionários
Dashboards
Ferramentas de Marketing
Alertas Automáticos
Perfil de Usuários
Envio de Notas por Email
Finanças
Notas Fiscais
Meios de Pagamentos
Controle de Crédito
Fluxo de Caixa
Conta Digital
Cobranças
Conciliação Bancária
Demonstrativo de Resultados (DRE)
Setores Específicos
Saúde e Estética
Bens de Consumo
Comércio Especializado
Manutenção e Reparos
Prestadores de Serviços
Os valores dos planos variam de acordo com as funcionalidades e serviços incluídos, sendo a partir de R$120,00 / mês para o plano MarketUP + e R$999,00 / mês para o plano MarketUP ULTRA. A MarketUP oferece três planos diferentes que busca atender empresas de diferentes tamanhos e segmentos. marketup como funciona
Grátis
- Sem limite de uso
- Notas fiscais ilimitadas
- Conta Digital grátis
- Múltiplos Relatórios
- Gestão de estoque
- e-Commerce integrado
- Envio de Boletos e PIX
- Versão para celulares
MarketUP +
- Funcionalidades do Grátis
- Controle Multilojas
- Suporte telefônico e via Whatsapp
- Envio automático de NFs ao contador
MarketUP ULTRA
- Funcionalidades do Grátis e MarketUP +
- Certificado digital eCNPJ A1 incluso
- Consultor técnico exclusivo e dedicado
- Configuração da ferramenta (incluindo Fiscal)
- Treinamento remoto para a equipe
- Visita presencial (apenas cidade de São Paulo)
Além disso, a MarketUP tem o aplicativo MarketUP Serviços NFSe, disponível para download na App Store e Google Play, com opções gratuitas e premium para prestadores de serviços e profissionais PJ.
Reputação no Reclame Aqui | MarketUP como funciona?
A reputação da Marketup tem sido tema de interesse para consumidores em busca de análises sobre a empresa. Nos últimos seis meses, a avaliação média do atendimento foi classificada como ÓTIMO, com uma nota de 8.2/10. O que é interessante, já que a reputação desde 2022 está na faixa dos 7.8 – 8.2.
Fonte: Reclame Aqui.
Algo que reflete diretamente no desempenho da empresa, que recebeu um total de 480 reclamações nesse período. No entanto, é importante notar que a Marketup respondeu a todas as reclamações recebidas, o que é caro para uma empresa de planejamento 100% digital.
Analisando mais a fundo, das 257 reclamações avaliadas, a nota média atribuída pelos consumidores foi de 7.37. Apesar disso, um ponto positivo é que 77% dos avaliadores considerariam fazer negócios novamente com a empresa. Quanto à resolução das reclamações, a Marketup conseguiu resolver 82.9% delas, com um tempo médio de resposta de 1 dia e 4 horas.
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Porém, é necessário considerar as preocupações levantadas pelos consumidores. Entre os principais problemas relatados estão questões relacionadas ao software, como o desaparecimento de produtos das comandas e dificuldades na emissão de vendas. marketup como funciona
Problemas que representam uma parcela significativa das reclamações recebidas, evidenciando áreas que podem exigir melhorias por parte da empresa e pior – impactam diretamente no lucro do assessorado.
Mas afinal, a maneira como funciona a MarketUP vale a pena?
Ao avaliar a MarketUP, dá pra ver que sua proposta de um sistema ERP gratuito é atraente, especialmente para quem busca otimizar a gestão empresarial sem custos iniciais. Assim, a empresa se destaca pela sua oferta inicial sem tarifas, o que é um ponto forte para micro e pequenas empresas com orçamentos restritos poderem avaliar seus serviços.
No entanto, é importante analisar mais a fundo as características dessa gratuidade.
Primeiramente, deve-se considerar a abrangência dos serviços oferecidos na versão gratuita. Muitas vezes, funcionalidades essenciais podem estar limitadas, exigindo a migração para planos pagos conforme a necessidade de expansão do negócio. Além disso, a duração da gratuidade é outro ponto crucial.
Embora alguns serviços sejam gratuitos indefinidamente, outros podem oferecer apenas um período de teste antes de requerer uma assinatura – o que não é explícito ao buscar essas especificidades no site em primeiro momento. O que causa muita frustração por quem opta por esse serviço.
As limitações técnicas e de suporte também são aspectos a ponderar. A versão gratuita pode não incluir o mesmo nível de suporte ao cliente disponibilizado nos planos pagos, o que pode impactar a resolução de problemas e a usabilidade do sistema. Sendo esse, inclusive, o carro chefe dos problemas no Reclame Aqui nas últimas semanas.
Caso você tenha tido experiência com a empresa, seria produtivo saber como se deu e dá o serviço do MarketUP a partir das suas palavras.
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