51% dos brasileiros com smartphone fizeram ao menos um pagamento por QR code nos últimos 30 dias

O pagamento por QR code está conquistando a preferência dos brasileiros que usam o smartphones para realizar pagamentos. Em apenas 12 meses, entre agosto de 2021 e agosto de 2022, subiu de 58% para 73% a proporção daqueles que já experimentaram pagar por QR code. Nos últimos 30 dias, 51% dos brasileiros entrevistados pela pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box — Pagamentos Móveis e Comércio Móvel no Brasil fizeram algum pagamento com QR code.

O uso do QR code nos pagamentos está sendo impulsionado por uma série de fatores nos últimos anos, como o boom das fintechs e da abertura de contas de pagamento; a disponibilidade da tecnologia (basta um celular com câmera); e a incorporação do PIX em softwares de frente de caixa, faturas de serviços recorrentes (luz e telefonia) e máquinas de POS.

Pagamentos por aproximação

Por sua vez, os pagamentos por aproximação foram utilizados nos últimos 30 dias por menos de um terço dos brasileiros com smartphone, 32%. Uma das explicações para não ser tão popular quanto o QR code está no fato dele requerer a tecnologia NFC, que não está presente em todos os modelos de smartphone. Além disso, o smartphone concorre com os próprios cartões de plástico, que já estão vindo com NFC embutido. Mesmo assim, o uso da tecnologia teve um aumento nos últimos 12 meses, passando de 36% para 41% a proporção de brasileiros com smartphone que já usaram o aparelho para pagamento por aproximação.

30% dos brasileiros com smartphone já fizeram compras com PIX parcelado

Outra descoberta desta edição da pesquisa é que quase um terço dos brasileiros com smartphones (32%) já fizeram compras com PIX parcelado no aparelho, uma nova forma de pagamento oferecida por algumas fintechs e bancos digitais e que pode ser parcelada no cartão de crédito. Ela permite que o cliente faça um pagamento a um lojista por Pix, à vista, mas em vez de ser descontado do saldo na sua conta, a cobrança é feita posteriormente em parcelas em seu cartão de crédito pela instituição financeira que oferece o serviço.

Trata-se de uma forma de obter os benefícios oferecidos pelo lojista para o pagamento à vista, como um desconto no valor da mercadoria, mas pagar parcelado no cartão. Essa modalidade de pagamento é mais utilizada pelos jovens de 16 a 29 anos (39%), o que pode ser explicado pela sua renda mensal menor.

Os números sobre o comércio móvel

O mercado brasileiro de comércio móvel amadureceu bastante nos últimos anos e hoje é difícil encontrar uma pessoa com smartphone que nunca tenha feito uma compra pelo aparelho. A pesquisa apurou que 93% já realizaram compras pelo mobile. Trata-se de um hábito frequente: 80% dos brasileiros com smartphone fizeram ao menos uma compra pelo dispositivo nos últimos 30 dias. Aliás, 8% dos entrevistados afirmam que usam o celular para compras todo dia ou quase todo dia e 82% declaram que fazem mais compras hoje pelo smartphone do que faziam seis meses antes.